AnyDesk
Conexión remota rápida y segura con cifrado de extremo a extremo. Ideal para sesiones de soporte técnico inmediato.
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Soporte Remoto · Islas Canarias
Soporte Técnico
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Remoto
Asistencia informática profesional cuando la necesitas. Descarga el software, llámanos y conectamos en minutos desde cualquier punto de las Islas.
Herramientas
Software de Acceso Remoto
Descarga cualquiera de estas herramientas para que nuestro equipo pueda asistirte de forma segura. Todas son gratuitas y fáciles de instalar.
TeamViewer
Solución completa de acceso remoto multiplataforma. Perfecta para asistencia técnica profesional en empresas.
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VNC Connect
Acceso remoto multiplataforma. Compatible con Windows, Mac, Linux, Android e iOS.
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¿Cómo funciona el soporte remoto?
Descarga el software
Elige AnyDesk, TeamViewer o VNC Connect e instálalo. No necesitas conocimientos técnicos.
Llámanos
Contacta en el 688 918 861 o por WhatsApp. Te indicamos los pasos siguientes.
Comparte tu ID
Ejecútalo y compártenos el ID numérico que aparece en pantalla. Conectamos en segundos.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el soporte remoto
¿Qué software necesito para el soporte remoto?
Puedes usar AnyDesk, TeamViewer o VNC Connect. Los tres son gratuitos para uso personal. Descarga cualquiera, ejecútalo y compártenos el ID que aparece en pantalla. Nuestro técnico se conectará en instantes.
¿Es seguro permitir el acceso remoto?
Sí. Las conexiones son cifradas de extremo a extremo. Además, siempre puedes ver exactamente lo que hace el técnico en tu pantalla y puedes cerrar la sesión en cualquier momento desde el propio programa.
¿El soporte remoto funciona en Mac y Linux?
Sí. AnyDesk, TeamViewer y VNC Connect están disponibles para Windows, macOS y Linux, así como para dispositivos móviles Android e iOS. Podemos asistirte en cualquier dispositivo.
¿Cuánto tiempo tarda en conectarse el técnico?
En horario de atención, la conexión suele establecerse en menos de 10 minutos desde que nos llamas. Llámanos al 688 918 861 y te atendemos en seguida. Para problemas de hardware que requieran atención presencial, visita nuestro servicio técnico multimarca.